Dernière mise à jour : mai 2026
L'accès et l'utilisation du site zephyrpulse.com (ci-après "le Site") impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) par l'utilisateur.
Zephyr Pulse se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les conditions modifiées entrent en vigueur dès leur publication sur le Site. Il appartient à l'utilisateur de les consulter régulièrement.
Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à internet. Les frais liés à l'accès au réseau internet (connexion, équipement) sont à la charge exclusive de l'utilisateur.
Zephyr Pulse met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer un accès continu au Site, mais ne peut garantir une disponibilité permanente. Des interruptions temporaires peuvent survenir pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou de force majeure.
L'accès au Site est réservé à un usage personnel et non commercial. Toute utilisation commerciale sans autorisation expresse de Zephyr Pulse est strictement interdite.
Les informations, textes, images, vidéos et autres contenus disponibles sur le Site sont fournis à titre informatif et promotionnel. Zephyr Pulse s'efforce de maintenir ces informations à jour mais ne garantit pas leur exhaustivité ou exactitude à tout moment.
Les descriptions d'événements, programmes, dates, lieux et tarifs sont susceptibles d'être modifiés à tout moment par Zephyr Pulse. Les informations définitives seront communiquées aux participants dûment enregistrés via les canaux officiels (email, WhatsApp, réseaux sociaux).
Zephyr Pulse se réserve le droit de modifier, compléter ou supprimer tout ou partie du contenu du Site sans préavis.
Les réservations de billets pour les événements Zephyr Pulse s'effectuent via les canaux officiels indiqués sur le Site (WhatsApp, formulaire de contact). Toute réservation est soumise aux conditions spécifiques de l'événement concerné, communiquées au moment de la transaction.
Confirmation de réservation
Une réservation n'est confirmée qu'après réception du paiement intégral et confirmation écrite de Zephyr Pulse.
Annulation par le client
Les conditions d'annulation et de remboursement sont précisées pour chaque événement. Sauf mention contraire, les billets achetés ne sont ni échangeables ni remboursables.
Annulation par Zephyr Pulse
En cas d'annulation d'un événement par Zephyr Pulse, les participants seront intégralement remboursés ou pourront bénéficier d'un report sur l'édition suivante.
Report d'événement
En cas de report, les billets restent valables pour la nouvelle date. Le participant dispose d'un délai de 14 jours pour demander un remboursement.
L'utilisateur s'engage à utiliser le Site dans le strict respect des lois et réglementations en vigueur au Burkina Faso et à l'international. Il est notamment interdit de :
En participant à un événement Zephyr Pulse, le participant autorise Zephyr Pulse à utiliser son image (photographies, vidéos) réalisées lors de l'événement à des fins de communication, promotion et archivage, sur tous supports (digital, print, réseaux sociaux).
Cette autorisation est valable pour une durée de 5 ans. Pour exercer un droit d'opposition, contactez-nous avant votre participation à l'événement.
Zephyr Pulse met tout en œuvre pour assurer la sécurité et le bon déroulement de ses événements. Cependant, la responsabilité de Zephyr Pulse ne saurait être engagée en cas de :
Les contrats de partenariat et de sponsoring font l'objet de conventions distinctes établies par Zephyr Pulse. Les présentes CGU ne se substituent pas aux contrats spécifiques conclus avec les partenaires officiels. Pour toute proposition de partenariat, contactez : [email protected]
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont régies par le droit burkinabè. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGU, et à défaut de résolution amiable, les parties conviennent de soumettre leur différend aux tribunaux compétents de Ouagadougou, Burkina Faso.
Zephyr Pulse privilégie le règlement amiable des litiges. Avant toute action judiciaire, nous vous invitons à nous contacter directement à [email protected]
© 2026 Zephyr Pulse. Tous droits réservés.